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    23項數據統計顯示搜尋者的行為狀態

    一直以來,行銷界缺乏來自Google與其它搜尋引擎搜尋行為的相關資訊,雖然,Google有時候會透露他們怎麼處理訊息、有多少支影片上傳至YouTube、或去年有多少人在Google上找到旅遊資訊,但這些數據不夠具體,來源不夠明確,也沒有更多的細節可以應用,對行銷界而言,這些資料都不夠實用。
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    網站配色的7項準則

    為何在品牌設計與網站設計當中,配色是如此重要?這是因為第一印象很重要!研究顯示,90%的民眾單憑對顏色既有的觀念,而下了立即購買決定,所以網站的配色方案必須是好記、可以被信任、具有吸引力以及有價值。製作網站時,需要謹慎思考選擇哪種顏色,還要思考為何要選擇這樣的配色方案,不同的顏色會傳遞不同的訊息給訪客,改變他們對您的網站的認知,甚至影響到沒有想要造訪您的網站的訪客。每個用戶在專注於網站上平均只有15秒的時間瀏覽網站,這時就需要做些措施說服他們繼續瀏覽您的網站。因此,您要為您的網站選擇對的配色方案,利用顏色的強調、清晰的導航元素以及好記的品牌印象,來協助提高用戶在網站的參與度。但是挑選顏色應該要如何下手?可以參考以下網站製作的配色方案,避免犯最嚴重的色彩設計錯誤。製作網站配色方案的七個步驟1.找到主色調您可能已經想好要用什麼顏色,或者已經擁有logo或其它品牌元素,它們也有自己的色調,考量這兩方面的顏色所得出的結果,就是您的網站的主色調。如果還沒決定好,可以利用這項測驗找到您想要的顏色,或是進行市場調查、參考Dribbble或Behance這類設計網站,去尋找您的配色靈感,也可以利用這個含有國際知名品牌色彩的色碼清單,來幫助您做出選擇。遇到特別好看的設計或圖片,別猶豫,將這個顏色列入您的顏色參考清單,如果您是使用Chrome為主要瀏覽器,ColorZilla就是一個好用工具,還可以利用EyeDropper這項擴充功能,它是排名最高的色彩選擇工具之一。2.確定顏色數量決定好網站主要色調後,下一步便是決定好要使用幾種顏色。一般來說,建議三色組合即可。Atriadiccolorscheme是一個能利用均勻分布在色輪周圍的顏色,提供不同的三色配色方案,由於太過鮮豔的色彩可能會過於醒目,設計人員通常還會加上輔色調。 應用在網頁的配色方案,還有個流傳已久的設計準則,稱為60-30-10設計法則。這項準則建議所選的顏色不要平均使用,而是依照60-30-10的比例去使用。(圖片引用:https://websitesetup.org/website-color-schemes/)3.必要時,使用輔助色調如何組合輔色調與品牌的主色調,在設計過程的一項考驗,幸好目前網路上已有許多工具可以協助您處理這項任務,例如ColorSpace。加入輔色調的目的是因為有時在設計過程中,需要的不僅是幾種原色,尤其是含有內容及登錄頁面(產品、可下載資源等)的網站,更加需要其它顏色。像是Mailchimp就為了所有品牌制定網站裡各功能的輔助用色方案。輔助色能夠在視覺上分離標題、側欄位、按鈕和其它元素,提高了轉換率並改善了使用者體驗。如果您對這方面有些涉略,除了在尋找其它色調之外,還可以考慮在主顏色上加上陰影等作法,但有時候,簡單是最好的策略。4.不要忘記中性色(黑色、白色、灰色)文字、與重要元素對比或作為背景色,會需要中性色。中性色彩在現在網站設計中的功能與空白非常相似──可以讓用戶休息一下,並讓他們有時間更好地消化網頁信息並確定其優先級。在配色上,最好是一種深色和一種淺的中性色,最常見的中性色是白色、灰色和黑色。也可以將主色調的陰影用作中性色,但這有一點難度。如果在配色設計上還是有些困難,可以在Dribbble或Designspiration參考其他人的作法。5.在下列所述的網站位置加上主色調、輔色調及中性色配色方案的使用可以先思考顏色要怎麼運用在網站上?它們該放在哪裡?為何這麼做?主色調:進入網站上的「焦點」,應該使用大膽、鮮豔的顏色吸引用戶的目光,促使他們採取行動。CTA按鈕、標題、下載表格和其它重要資訊應該使用主色調,讓它們更醒目。輔色調:用來凸顯在網站上較不重要的資訊,例如次要按鈕、副標題、活動菜單選項、背景等內容。中性色:通常用在文字和背景。但有時會用在網站裡鮮豔區塊,可以降低色調,讓眼睛重新聚焦。6.反覆檢驗終於決定好配色方案,再多次檢驗這項過程,檢查是否可以讓您期望的用戶留下深刻印象?多次檢驗,並針對不同狀況再微調配色,如果其中有無法達到您的要求的,至少還有時間建立備案。7.必要時,進行腦力激盪知道可以從何處得到靈感,好的配色方案,便不難找;如果還在思考網站配色怎麼組合,以下工具可以協助您:ColorSpace:根據選定好的一種顏色,生成整個配色方案。AdobeColor:這項Adobe工具是以色輪概念所建造的,可以生成網站的配色方案,也可以上傳圖片,更精準生成您想要的顏色。Paletton:這是可以在沒有任何技術或設計概念下,產生您想要的配色方案。Coolors:想要檢驗配色是協調還是衝突,這項工具很實用。ColorSpire:另一個生成配色方案的網站。Canva’sColorWheel:可以幫助您了解哪些顏色好看,哪些顏色組合是衝突。此外,還有很多知識性內容可以回答任何關於顏色理論和色輪的問題。常見問題1.為何網站配色很重要?顏色產生的作用是會影響到大腦,這是確實存在的現象。無論我們是否有意識地感受到它的影響,色彩都會影響我們的大腦如何處理訊息。有研究顯示,大腦對於紅色帽子會加速心率,而藍色則會讓感到平靜。例如,在2000年,格拉斯哥引入了藍色街道照明以改善城市景觀,這意外地減少藍色照明區的犯罪數量;東京的鐵路公司選擇在火車月台的末端安裝藍燈,以減少自殺人數,結果這些車站的自殺率下降了74%。這也能解釋為何大部分的醫療診所或相關設施會以藍色作為它們的主色調。(醫療相關網站,主色調通常為藍色,令人感到平穩)使用正確的顏色,可以對我們產生很大的影響。透過組合不同的顏色和色調,我們可以創建出想要的配色方案,順利進行設計,喚起人們想要的情感,影響用戶的情緒,並塑造他們對品牌的認知。2.不同顏色產生不同的感受顏色心理學是研究不同色彩如何影響到人類。透過許多實驗與調查,科學家確立了顏色會觸動人類的情緒,像是有些顏色會讓我們感到高興、警覺或放鬆,也有些顏色會喚起焦慮或傷心等較負面情緒。事實上,有85%的消費者確實會只單憑顏色就購買商品。所以為網站選擇正確的色調,能影響大眾對於您的品牌認知,產生持續的情緒,進而促使他們下決定購買商品。為網站想好配色方案,便能讓您有方法去影響大眾對於您的網站品牌的感受。以下是會讓用戶引起特定情感的六種主要顏色:紅色紅色象徵重要、熱情及侵略性。試想紅毯、停止標誌或象徵愛的心臟所帶來的感受。在設計時,紅色會用來提升注意力,但應謹慎使用,別讓訪客看得不知所措或疲累。橘色橘色會與活力、好玩連結在一起;網站設計用橘色會讓人感到年輕活潑,甚至吸引容易衝動購買的買家注意力。黃色黃色是太陽的象徵色,也有開心與有趣的概念在其中,但這也容易讓大腦引起焦慮的情緒,因此應謹慎使用。綠色綠色與大自然、健康、繁榮和環保緊密相連,非常適合各種有機或天然產品,以及專注於戶外和自然的品牌。藍色這是一個能立即感受到信任並喚起安全感的顏色,加上這個顏色能讓大腦冷靜,因此它也具有吸引力和友善性。由於藍色的多功能及充滿活力的感覺,是網頁設計師中最受歡迎的顏色之一。紫色紫色代表著高貴,同時也讓人聯想到優雅、神秘和創造力。對於追求高貴、奢華或希望透過其網站設計營造更具神秘魅力的品牌來說,會是首選的顏色。3.關於性別/年紀的用色,應該注意哪些事項?表現好的網站都有一項共通點:它們都很了解它們的目標族群,因為色彩、設計選擇、版型等,都會影響不同的族群。無論是透過市場研究,或是在產業裡多年的經驗,您應該已有能力分辨出目標客群。不僅不同族群對於顏色有不同看法,男性與女性也各有偏愛的顏色。近2000名的男性與女性被問到他們偏愛的顏色:42%男性表示藍色是他們最喜歡的顏色,接著是綠色(25%)以及紫色(12%);而女性也表示藍色是她們最喜歡的顏色(29%),緊接著是紫色(27%),以及綠色(19%)。(男性與女性的喜愛顏色分布,圖片引用:https://websitesetup.org/website-color-schemes/)男女之間在偏好的顏色,可能會對品牌的成功產生重大影響,但是想要建一個對不同性別都有吸引力的網站配色方案時,也要考慮他們最不喜歡的顏色。棕色及橘色都是男女不喜歡的顏色,此外,有17%的女性會把灰色列在最不喜歡的顏色的前三名。有趣的是,對男性與女性來說,這些不喜歡的顏色都表示著「便宜」或「廉價」。4.顏色如何吸引目光?正確的配色對於網站設計很重要,因為這可以協助設計師建立視覺層次,讓用戶可以立即找到網站的重點。例如,古根漢博物館利用顏色精確區分網站區塊及強調站內的重要資訊。但是,網站配色不僅只是各種顏色組合,顏色也具有自己的層次結構,這是由顏色對我們的情感和行為的影響來定義。強烈的顏色如紅色、黃色或橘色,會集中注意力;比較弱的顏色如灰色、白色或淡藍色,則可以產生對比,讓重要元素更突出。設計師喜歡用強烈的顏色加強導航效果,建立更能一眼就看懂網站內容的使用者體驗。此外,大膽的顏色可以用來在不同網頁上建立一致性,幫助用戶更快地找到所需內容。例如,在網站上的號召性用語按鈕上使用紅色可以提高轉化率,讓使用者體驗更直觀。5.不同的產業會偏愛哪種顏色?我們已經討論了顏色心理學對品牌設計的重要性,如LOGO設計以及不同顏色的深淺如何對客戶產生不同的心理影響。因此,不同的產業喜歡不同的顏色,顏色會試圖喚起大眾的特定的情感並與產業建立關聯。(品牌愛用顏色分析,圖片引用:https://websitesetup.org/website-color-schemes/)藍色、紅色和綠色幾乎是每個行業會出現的三種主要顏色。但是,藍色有一種例外情況,根據食品研究人員的表示,當染成藍色的食物呈現在研究對象時,他們會食慾不振,也就是說人們尋找食物時,藍色、黑色或紫色的食物,會被認為是有毒或變質。6.配色對於提高品牌知名度的重要性?色彩、字體及品牌名稱,都是讓品牌難忘的重要元素。我們的大腦渴望視覺信息。使用正確的顏色和好看的設計來製作具吸引力的視覺內容,在訊息真正得到處理之前就先引起訪客的興趣,吸引他們的注意力。大腦需要四分之一秒來處理視覺提示,而消費者的平均注意力僅為8秒,例如一想到IKEA,我們的大腦幾乎立即浮現藍色與黃色的圖像。這就是色彩提高知名度的最佳範例。(brandColors提供各大品牌的用色組合)研究也顯示,正確配色能使品牌知名度提高了80%,建立品牌知名度有助於公司建立大眾對品牌的熟悉度,大眾對品牌越熟悉,就會越信任它。因此學習色彩心理學還可以幫助您確保品牌與正確的情感相關聯,並在消費者中產生正面的情緒。對於網站配色方案這樣的基本工作,雖然工作量大,卻是在網站設計過程中重要的一步。為了能夠影響消費者對品牌的看法和感覺,設計師就需要好好地理解顏色與情感之間的聯繫。7.中性色功能?也有在不使用任何顏色的情況下創造出吸引人的網站設計,但這還需要對其它設計元素(例如版式,網格和佈局)有深刻的了解。黑白網站設計被稱為單色配色方案,這是永遠不會過時的兩種顏色。同時,單色配色方案可以配合任何顏色,只要它源自單一色調,使用其色調,陰影和色調就可發展出新的配色方案。(單色配色方案,需要更多創意去設計)運作良好的單色設計可確保網站精緻,使其脫穎而出成為經典。但困難之處,便是要獲得訪客的情感回應成了一項挑戰。缺乏色彩,單色網頁設計也容易缺乏個性和情感,因此設計師在選擇單色配色方案時必須更有創意。網頁設計中的極簡主義的相關研究顯示,在整個設計中有意識地並且始終如一使用強調色,更能凸顯網站最重要的訊息,激起用戶採取行動。如果產業中所有品牌都使用相同的顏色,似乎很難脫穎而出,品牌也難以辨識。因此,創造出適用於所有品牌和市場行銷的配色方案很重要,而不是僅將原色和輔助色簡單地組合在一起。資料來源:https://websitesetup.org/website-color-schemes/歡迎推廣本文,請務必連結(LINK)本文出處:轉角行銷
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    搜尋引擎優化的機會是在成長還是在縮減?

    1. Google今年的搜尋量有比去年多嗎?
    2. Google是不是為自己取得了越來越多的搜尋流量?
    3. 由於Google讓付費結果(或SERP功能)變得更吸引人,會不會影響到自然搜尋結果被點擊的次數?
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    寫出成功的電子行銷郵件,你需要停止做的11件事

    成為電子郵件銷售員並不容易傳送電子郵件是一種可以吸引受眾的方式,因此掌握電子郵件的內容是銷售員的責任。有59%的人承認營銷電子郵件會影響他們的購買決定。出於這個原因,郵件便一次性發送給一大群人。即使能傳遞銷售訊息,人們也不喜歡打開收件箱。更殘忍的事實是,網路間有數十億電子郵件交互傳遞,能讓受眾引起共鳴的卻少之又少,坊間甚至還有垃圾郵件過濾器。因此,即便是有簽署的郵件,也要在一堆郵件裡立即顯示價值,脫穎而出,而不被當成垃圾信件。那麼,銷售員應該做(或是不該做)哪些事?首先,要先了解行銷郵件內部應該出現哪些內容。以下是今後應該不要繼續再犯的11個電子郵件的行銷錯誤作法。避免這些錯誤作法,便能改善郵件的傳遞及點擊率,讓電子郵件行銷更有效率。1.停止在標題填充誘餌用誘餌迷惑客戶打開電子郵件,結果內容是在報價,會失去客戶對這間公司的信任。這麼做,頂多讓郵件的打開率提高,但是會降低點擊率。最糟的是,這類郵件迷惑讀者,容易激怒他們,他們可能會取消訂閱,這對雙方都不好。關於標題,準則是先說你要做什麼,然後再講你想說的話;在設計電子郵件標題,想讓客戶點擊,以下有幾項選擇,但都要關於可以實現你所承諾的。(1.)緊急性:如果時間不多了,或客戶確實需要盡快採取行動,請告訴他們。不該做的事情:產生假的緊迫感。(2.)神秘性:只要按照正當模式操作電子郵件行銷,在標題上,可以做點偷偷摸摸的變動。例如在標提列裡推廣「主要發言人聲明」,只要發言人名氣要夠,不是一般路人。不該做的事:創造不存在的內容試圖欺騙客戶點擊(3.)優惠性:如果標題說著目前商品有打五折,那麼信件內容要確實是商品打五折的相關資訊。不然,消費者會覺得這間公司不再具有價值,而不再信任。不該做的事:提供假的優惠資訊(像是標題寫著沙發全館五折,結果點進去才發現只限金額超過兩萬的沙發才可使用)2.發email的方式別停留在1999年20年前,大部分的人發mail的方式如同在用筆寫信一樣,像是最後署名寫著愛你的xx一樣。有些情況的確是需要正式的語氣撰寫,但是一般的商業信件有比較大的彈性空間可以發揮創意,使信件更活潑有趣一點,也在訊息裡傳送品牌的形象。真正好的行銷郵件,是可以提供好幾個例子關於品牌是如何藉由信件裡的語氣及視覺效果,來接觸客戶。同時,他們也很擅長自我溝通,例如,信件最後不一定要以「誠摯地邀請您……」當結尾,可以試著根據產業特性,寫出品牌形象的結尾。或是在信件內容的形式做些創意性的改變,讓消費者一眼難忘。在電子郵件裡注入越多的個性化元素,可以幫助客戶更了解你的品牌,對品牌了解越多,就越有機會讓客戶去關注你的品牌。3.別被文字限制電子郵件不侷限於文字傳遞的訊息,整體內容設計有多種變化,都可以幫助推廣品牌。例如,可以試著用圖文配合,以說故事的方式,撰寫商業信件給客戶。甚至,你可以將電子信件的內容擴大至以短片形式傳遞。約在2021年,網路上有80%都會是影片,其中就包含了電子郵件裡的短片。IMPACT的創意總監AlexWinter概述「如何在行銷郵件裡插入影片,以及影片對行銷的影響」中提到下列四點:(1.)在標題裡含有影片(2.)直接在信件裡嵌入影片(3.)用影片縮圖吸引客戶目光(4.)用GIF動畫等方式來吸引客戶4.別再用只限於桌面型電腦才可看到的電子郵件形式如果客戶無法讀取你的郵件,那麼再好的郵件形式或精采影片都是徒勞。以台灣來說,大都人手一機,從行動裝置而來的網路流量逐漸增長,因此,設計行銷郵件還要考慮到行動裝置是否可以瀏覽。使用行動裝置的客戶無法忍受沒有響應式設計的網站,他們也表示格式不相容的信件導致無法讀取是最無法容忍,可能三秒後就刪掉這封無法閱讀的郵件。5.別毫無目的地發送郵件行銷專員犯的郵件行銷的最大錯誤是向全世界發送行銷郵件,此舉有如發送垃圾信件。確認每封信件都是有目的,而不是為了向外界傳送大量的行銷訊息。將客戶擺在第一位,行銷專員要有能力發現他們的問題,確認他們的需求,然後回應客戶。也就是說行銷郵件的發送目的是為了能幫助到客戶,你也可以理解為因為下功夫了解客戶需求,才能推廣品牌的內容,所以要時時注意客戶所要求的,並回應他們。6.別再發送沒有上下文的郵件有多少次打開郵件時會覺得,「到底為什麼我會收到這種信件」?有沒有郵件可以清楚地回應你的問題?每封你發送的郵件,應該要能與客戶快速且精確地相互溝通。如果有讓客戶不了解為何會收到這信件的風險,首先你要確認的是,真的需要向客戶發送這封行銷信件嗎?發送目的是為了幫助他們還是為了幫助自己(參考第五點)。甚至有時候,你還可能會發現發送的對象可能與產業無關聯,這種情況下,別怕指出這一點,也別認為發送給這些對象毫無意義。你可以直接讓客戶知道你是怎麼得知訊息,也許他們曾經簽名、曾經參加相似的活動,或是購買相關產品。要了解,坦白誠實才能減少客戶對你的不信任。7.別假設客戶知道要怎麼做最差勁的行銷郵件就是沒有為客戶說明他們要如何進行下一步;透過加入明顯的號召性用語(call-to-action,CTA),把下一步需要準備的事項一一寫清楚給客戶,讓他們知道怎麼行動。正確的CTA依據你所發送的郵件的形式、設計,以及你希望他們怎麼實際操作。建構CTA你需要考慮以下事項:讓CTA以行動及利益為導向保持傳送訊息提供視覺對比來凸顯考慮到客戶的地理位置不斷測試8.不要自己以為郵件已經寫得很好了在你發送行銷郵件之前,先傳給自己一封或傳給團隊裡的同事,確認郵件裡的內容是不是一切正常。以下是送出行銷郵件前的最終確認事項:標題無錯字預覽文字,找出最好郵件文字樣式正文附件檔檔名正確無錯字所有連結都是有效的所有圖片、影片及表情符號都適當地展示email的設計是採用正確的模板除了確認郵件是否一切正常,還要確認這封郵件是否在任何平台、裝置都可以正常顯示。當你確認好一切,需要發送郵件的客戶清單你也有了,就開始傳送。9.別再將郵件傳送到錯的對象過濾出你要瞄準的目標受眾,再傳送行銷郵件比較合適。依據產業特性,客戶需求等方向,一一將客戶名單過濾出來。研究顯示,這麼做對行銷人員來說,可以增加760%的收入。10.別再讓你的客戶覺得疲累大部分的研究顯示,收到大量郵件會讓人不知所措。對電子郵件疲累確實是存在的,人們甚至會厭倦到忽略、刪除、不再訂閱來應對這些信件。這種結果大多是因為從同一家公司收到太多信件,或是收到太多與自己無關緊要的信件。所以,行銷人員應該採取什麼行動來應對?可以先從過濾客戶清單(參考第九點),再將合適的內容(參考第五點)傳送給合適的客戶。同時,你也可以參考客戶給的回饋。如果人們不再訂閱,請找出原因,有些可能可以補救的。例如:確認你的郵件設計是響應式的(參考第四點)。也有可能是你發送太多郵件,或是在錯的時間傳送給客戶。時時注意你的受眾的回應!最糟糕的做法就是你把改善郵件這件事忘了!11.別停下調整行銷郵件的工作本文一直提醒著:不斷地測試!如果你一直沒去看關於你的行銷郵件的指標數據,你就無法知道要怎麼調整及測試你的郵件行銷方式。做為一名銷售員,已經有太多厲害的工具可以提供你使用,這些都可以幫助行銷人員找出郵件出錯的原因並隨即修正。在你發送你認為很完美的行銷郵件給目標時,先利用工具檢驗郵件,同時還要發送給團隊同事一同檢測,還要注意這些指標:傳送率指標作用:查詢收件人伺服器接受的郵件數量。指標意義:高傳送率代表著你的email正在傳送到收件人的信箱。傳送率低的話,有可能表示你的email被阻擋,通常是因為被標記為垃圾郵件、不遵守網路規範,或是IP聲譽很差。改善方式:不斷改善你的目標客戶清單,在發送郵件前確認你有被他們認可。根據Can-SPAM和歐盟通用數據保護條例(GDPR),向用戶發送電子郵件需經過合法管道及用戶同意。開信率指標作用:打開電子郵件占所有收到同樣郵件的人的百分比。指標意義:開信率高代表你的標題能讓你的受眾產生共鳴。開信率低則代表你的信件沒有價值,很少人會想打開去看。改善方式:測試不同標題,持續觀察他們的表現。知道哪種標題表現好,便可以改善開信率。點閱率(Click-throughrate,CTR)指標作用:在打開郵件的人群裡,點閱信件占這些人口的百分比。指標意義:點閱率高表示信件裡的內容符合受眾的需求。點閱率低則表示你除電的訊息對收件者沒有價值,或是發送到了錯誤的目標受眾。改善方式:透過過濾和傳遞消息,確保你正確地定位你的受眾,讓你的的銷售目標更明確、更具體。若已確保你的受眾定位,檢查郵件是否清楚地傳遞訊息。例如,是否有明確的號召標語?有沒有更好的方式可以與你的受眾對話互動,吸引他們點閱。轉換率指標作用:轉換或下載了你所提供的內容的用戶,在打開mail的用戶中所占的百分比。指標意義:高轉換率表示你撰寫的郵件很成功,且收件人執行了你所希望他們採取的動作。改善方式:如果你的點擊率很高但轉換率很低,可能在到達網頁這之間流失了客戶。這就要對網頁的轉換採取行動改進。命中目標才發送信件撰寫行銷郵件,直到按下確定發送的過程中,要考慮很多面向。評估哪些無效、那些是有效的信件,才可以為往後的行銷郵件改進。調整錯誤、吸取經驗教訓,才可以創造一封成功的行銷郵件。資料來源:https://www.impactbnd.com/blog/email-marketing-best-practices歡迎推廣本文,請務必連結(LINK)本文出處:轉角行銷
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    SEO初學者指南

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